上海链家逆市提价 中介费上调到底谁说了算？

上海链家逆市提价 中介费上调到底谁说了算？

以上海某小区一套挂牌500万的房子为例，如果以2%的中介费成交，中介的佣金为10万元，而当中介服务费调至3%后，佣金则为15万元，置业者的购房成本直接上抬高了5万元。

界面楼市上海

图片来源：海洛创意

11月16日，有媒体报道，上海链家从即日起将服务中介费由2%上调至房屋成交价的3%。其中，买方为2%，卖方为1%。

以上海某小区一套挂牌500万的房子为例，如果以2%的中介费成交，中介的佣金为10万元，而当中介服务费调至3%后，佣金则为15万元，置业者的购房成本直接上抬高了5万元。

楼市低迷之际，链家为何逆市上调中介费？

数据显示，10月份上海二手住宅成交约1.2万套，环比下降14%，同比增长14.4%。1-10月，上海二手住宅累计成交约13.5万套，同比增长5.2%。而2016年上海的二手房成交量为36万套，也就是说，与2016年相比，2017年和2018年，上海二手房市场成交量跌了近大半。

这种情况下，中介行业显然不太好过。就在10月初，上海中原推出一系列改革措施降薪求存，而上海链家却反其道而行之，收取的中介费用不降反升。

“业主对中介费向来是抗拒的，上海市场都已经这样了，都在疯狂寻找客户，谁还去提价；一套房源有多个中介，一个客户也会去找多家中介，谈到最后看的就是费率，这家3个点，我换一家两个点的，你要不要成交，总有中介去接盘。”

也有评论认为，通过提价可以提升二手房交易成交利润，平衡人员成本、门店成本以及运营成本等对资本的侵蚀。未来行情一旦转暖，企业的盈利将轻松覆盖当下的亏损，而且未来的收益将成倍增长。

不可否认，在二手房占比已经高达80-90%的北京、上海等城市，上海链家作为中介行业的龙头市场占有垄断地位。在这样的市场环境下，一家具有垄断能力的中介机构，所拥有的巨大能量足以让买卖双方陷入被动，控制市场的话语权甚至定价权。

原华燕房盟品牌总监沙立松认为，今年上海楼市寒冬持续，而且可能还将继续，链家打响这一枪，虽令人震惊但却也在情理之中。链接凭借资本力量，链家几年来在上海市场大肆扩张，在市场占有率迅速攀升的同时，门店成本、人员成本在低迷市场周期下令其市场垄断地位成为资本的黑洞，提价成为企业取得垄断地位之后的必然选择。

沙立松认为，在现在这个时机点提价，对于消费者、媒体的影响最低，并且即便因此造成成交下滑，带来的影响也比市场转暖后提价带来的影响要小得多。

再次，即便当下舆论、消费者反应激烈，但因为整体成交量不足，最终虽然实际收佣不一定能如预期达到3%，但最终收佣肯定会高于2%，客户对于整体2%的佣金议价空间急剧降低，最终也实际带来交易佣金的提升。

中介费上调 到底谁说了算？

关于中介费调整早在很多年前企业就在向协会进言要求上浮佣金。2014年7月，终于等来了国家发展改革委、住房城乡建设部联合发布“关于放开房地产咨询收费和下放房地产经纪收费管理的通知”，这意味着上调佣金的政策上的制约已经解除。

一位匿名行业资深评论人士认为，上海对中介费的规定已经取消，现在中介想提价没问题，不违法规定。上海一直是自由充分的市场，以前规定2%的时候平均大概在1.6%、1.8%上下，多数情况是打折的，所以就算涨了，未必会收那么多。

此外，对于行业而言，虽然其他中介公司在提价问题上的选择会差异较大，最终行业佣金上调趋势难改，但链家的提佣将势必进一步推升二手房交易成本，对于遏制炒房、稳定市场也将产生积极作用。

也有分析认为，对整个二手房交易市场而言，上海链家凭借其市场垄断地位，实际上是开了一个不好的头，处于弱势地位的消费者在未来交易中很难拥有独立议价权，如何保障消费者的权益应该成为市场主管部门考虑的问题。

不过，佣金上浮的同时，各大中介公司必须要主动提升服务水平，逐步改变行业恶劣的市场评价，让消费者房产交易真正更放心、更便捷、更安全。

相反，现在还有很多行家不涨价，竞争力不强。有些中介公司不涨价盈亏压力更大，迫于无奈只能涨价，而现在消费者很理性的，谁服务好谁性价比高就到哪里，受客户认可才是重点。

链家上调服务费对二手房市场有影响吗？

在我国的二手房交易市场中，中介为了市场占有率，通过讨好聚集弱势一方向强势一方协商。经历过买房市场的火爆时期，买方已成为了绝对的弱势群体，基本所有的中介都在帮着卖家挑战买家的价格底线。

上海链家此次的上调服务费用，或许和业务压力有关，或许是为了实现业务经营，这些都无可厚非。但现实交易中，买家承担所有的服务中介费用已成为一种行业“潜规则”，链家此次多收买方1%的佣金或许会直接转嫁到房价上。

如果转嫁到房价上，如果所有的上海中介都参照跟进，那上海二手房的价格或许被哄抬。

处于弱势地位的买家在未来交易中很难拥有独立议价权，链家的开启的提价行为，势必会进一步推升二手房交易成本，影响二手房市场，弱势的买家或彻底成为资本的“鱼肉”。

上海链家中介费上涨没有问题，在上海动辄10几万的中介费，若没有好的服务撑起支撑，没有价值对等的中介服务，链家3%的中介佣金或许就成为资本宰割弱势买家的“利器”，二手房市场也会更加不稳定。

对于上海链家上调中介费一事，界面楼市致电上海链家，截至发稿时未得到回应。

责任编辑：刘万里 SF014